Foglalj időpontot

Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató összefoglalja, hogyan kezeljük a weboldalon, időpontfoglaláskor, kapcsolatfelvételkor és ajánlatkéréskor megadott személyes adatokat.

Hatályos: 2026. május 31.

1. A tájékoztató célja

Jelen adatkezelési tájékoztatóban ismertetjük, hogyan kezeljük a weboldal használata, kapcsolatfelvétel, időpontfoglalás, konzultáció, ajánlatkérés és hírlevél-feliratkozás során megadott személyes adatokat.

Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásai szerint járunk el.

2. Az adatkezelő

Az adatkezelő a ConvertedWeb weboldalt és a ConvertedAI szolgáltatási oldalt üzemeltető vállalkozás.

Név Hoffmann Norbert e.v.
Székhely 2112 Veresegyház, Erkel Ferenc utca 19/G
Adószám 68906700-1-33
Nyilvántartási szám 52420162

3. Kezelt adatok és adatkezelési célok

Kapcsolatfelvétel Név, e-mail cím, telefonszám, cégnév és az üzenet tartalma. Cél: válaszadás, egyeztetés, üzleti megkeresés kezelése. Jogalap: jogos érdek vagy szerződés előkészítése.
Időpontfoglalás Név, e-mail cím, telefonszám, választott téma, foglalási időpont, opcionális üzenet és a konzultáció módja. Cél: a konzultáció megszervezése és visszaigazolása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b), szerződés előkészítése vagy szolgáltatás teljesítése.
Online konzultáció Név, e-mail cím, telefonszám, a konzultáció időpontja és időtartama, a konzultáción elhangzott információk. Videós konzultáció esetén a képmás és hang is megjelenhet, de a konzultáció hang- és képanyaga nem kerül rögzítésre.
Ajánlatadás Céges kapcsolattartói adatok, folyamatleírások, technikai igények és egyeztetési jegyzetek. Cél: egyedi ajánlat készítése. Jogalap: szerződés előkészítése és jogos érdek.
Ügyfélkommunikáció Név, beosztás, e-mail cím, telefonszám és projektkommunikáció. Cél: szerződés teljesítése, projektmenedzsment, támogatás. Jogalap: szerződés teljesítése vagy jogos érdek.
Hírlevél Név és e-mail cím. Cél: szakmai hírek, újdonságok, ajánlatok és reklámcélú tartalmak küldése. Jogalap: önkéntes hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) a) pontja alapján.
Weboldal működése Technikai adatok, például böngésző típusa, eszközadatok, IP-cím, naplóadatok és hozzájárulási választás. Cél: biztonságos működés, hibakeresés, felhasználói élmény javítása. Jogalap: jogos érdek, illetve hozzájárulás.

4. Adatbiztonság

Az adatkezeléshez használt informatikai eszközöket úgy választjuk meg és üzemeltetjük, hogy a kezelt adatok az arra jogosultak számára hozzáférhetők legyenek, hitelességük és sértetlenségük megmaradjon, valamint védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel szemben.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisítés és véletlen megsemmisülés ellen.

  • Titkosság: csak az férhet hozzá az adatokhoz, aki erre jogosult.
  • Sértetlenség: védjük az információ pontosságát és teljességét.
  • Rendelkezésre állás: gondoskodunk arról, hogy a jogosult használó hozzáférjen a szükséges információkhoz.

5. Sütik és hozzájárulás

A sütik információt gyűjthetnek a látogatókról és eszközeikről, megjegyezhetik a látogatói beállításokat, megkönnyíthetik a weboldal használatát és javíthatják a felhasználói élményt.

Az oldal a hozzájárulási döntés megjegyzéséhez a böngésző helyi tárhelyét használja. Ez azért szükséges, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra választanod.

Feltétlenül szükséges sütik

Ezek célja, hogy a látogatók biztonságosan és zökkenőmentesen használhassák a weboldal alapfunkcióit. Az ilyen típusú sütik vagy helyi tárolási adatok a böngészéshez, a technikai működéshez vagy a hozzájárulási beállítások megjegyzéséhez szükségesek.

Analitikai és marketing célú sütik

Statisztikai vagy marketing célú mérés csak hozzájárulás alapján kapcsolható be. Ilyen eszköz lehet például a Google Analytics vagy a Meta/Facebook Pixel. Ha nem adsz hozzájárulást, az oldal alapfunkciói továbbra is használhatók.

6. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók

A működéshez külső szolgáltatókat vehetünk igénybe, például tárhely-, e-mail-, időpontfoglalási, online meeting-, analitikai, marketing- vagy projektmenedzsment szolgáltatókat. Ezek a szolgáltatók kizárólag a megadott célhoz szükséges adatokat kezelhetik.

Online konzultáció Online meeting szolgáltató, például Google Ireland Ltd., a konzultáció technikai lebonyolításához.
Analitika Google Analytics vagy hasonló statisztikai szolgáltató, kizárólag hozzájárulás esetén.
Marketing mérés Meta/Facebook Pixel vagy hasonló marketing mérési eszköz, kizárólag hozzájárulás esetén.
AI-projektek AI-rendszerek tervezésekor vagy bevezetésekor az ügyféladatok kezeléséről külön projektmegállapodásban vagy adatfeldolgozói megállapodásban rendelkezünk.

7. Meddig őrizzük meg az adatokat?

Kapcsolatfelvétel Az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig, kivéve ha szerződéses kapcsolat jön létre.
Időpontfoglalás és konzultáció A konzultáció megtartását követően a szükségtelen adatokat töröljük, kivéve ha további üzleti egyeztetés vagy szerződéses kapcsolat indul.
Ajánlatok és üzleti egyeztetések Az ajánlat érvényességének végéig, illetve jogos üzleti érdek alapján legfeljebb 24 hónapig.
Szerződéses adatok A szerződés teljesítéséhez és jogszabályi kötelezettségekhez szükséges ideig.
Hírlevél A hozzájárulás visszavonásáig, leiratkozásig vagy az adatok törlésére irányuló kérésig.
Hozzájárulási választás A böngészőben tárolt döntés visszavonásig vagy törlésig marad meg.

8. Az érintetti jogaid

Jogosult vagy tájékoztatást kérni a személyes adataid kezeléséről, hozzáférést kérni a rólad kezelt adatokhoz, kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Jogos érdek alapú adatkezelés esetén tiltakozhatsz az adatkezelés ellen.

  • Hozzáféréshez való jog: visszajelzést kérhetsz arról, hogy kezelünk-e rólad személyes adatot, és milyen célból.
  • Helyesbítés joga: kérheted a pontatlan adatok javítását vagy a hiányos adatok kiegészítését.
  • Törléshez való jog: kérheted a rád vonatkozó személyes adatok törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, visszavontad a hozzájárulásodat, vagy az adatkezelés jogellenes.
  • Adatkezelés korlátozása: kérheted az adatkezelés korlátozását például akkor, ha vitatod az adatok pontosságát vagy tiltakoztál az adatkezelés ellen.
  • Adathordozhatóság: jogosult vagy a rád vonatkozó, általad megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni.
  • Tiltakozás joga: jogos érdek alapján végzett adatkezelés esetén saját helyzeteddel kapcsolatos okból tiltakozhatsz az adatkezelés ellen.
  • Automatizált döntéshozatal: kérheted, hogy ne terjedjen ki rád kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés, ha az rád nézve joghatással járna vagy jelentős mértékben érintene.

A kérelmeket az info@convertedweb.hu címen lehet jelezni. A kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

9. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy a személyes adataid kezelése nem megfelelő, először érdemes közvetlenül hozzánk fordulni. A jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz, valamint panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Hatóság Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Weboldal naih.hu
Telefon +36 1 391 1400

10. Egyéb rendelkezések

A jelen tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.

Jogszabály felhatalmazása alapján bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a NAIH, a Magyar Nemzeti Bank vagy más illetékes szerv megkeresheti az adatkezelőt adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása érdekében. Ilyen esetben csak annyi személyes adatot adunk át, amennyi a megkeresés céljának megvalósításához szükséges.